店舗受け取りサービスのご入力方法
直営店- 営業時間・定休日
- 竹生の郷本館・箕面雅寮・宇治城陽店・伏見店・松井山手店・平安神宮店・亀岡並河工場売店・枚方南店・くずは店・茨木店・芦屋店・伊丹宝塚店・登美ヶ丘店
【営業時間】午前10時～午後6時
※年中無休（年末年始を除く。竹生の郷本館・箕面雅寮・松井山手店・伊丹宝塚店・登美ヶ丘店は年始のみお休み）
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阪急上新庄店
【営業時間】午前10時～午後7時（年中無休。日曜・祝日は午後6時まで）
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嵯峨落柿舎前店
【営業時間】午前10～午後5時 定休日：月曜日
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新大阪店
【営業時間】午前10時～午後5時30分 定休日：日・祝日
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本町店
【営業時間】午前10時～午後6時 定休日：日・祝
店舗受取サービス
【小倉山荘直営店】
下記ページよりご予約いただけます。
・ご希望の商品を「掲載商品」からご選択いただくか、フリー入力欄に商品名と個数をご指示くださいませ。
・ご予約完了後に即時に届くメールが1通と、ご注文確認後に当店からあらためてお送りするメールが1通の合計2通のメールをお送りします。
※「@ogura-sansou.jp」のメールアカウントが受信できるよう設定をお願いいたします。
・2通目のメールを印刷していただくか、スマートフォンの画面で店頭スタッフにご提示くださいませ。
・お支払いはご来店時店舗でお願いいたします。ご来店時従業員までお声かけくださいませ。
・WEB本店サイトのポイントはご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
・ご来店ご予定日にご来店がない場合はご注文受付がキャンセルとなる場合がございますのでご了承くださいませ。
※無撰別商品並びに、美味一趣、山椒あられ、七味あられ、五彩あられ、小倉山荘菓撰等、一部不定期入荷の商品は本サービスの対象外となりますのでご了承下さいませ。
店頭受け取りサービスQ＆A
Q：予約した後に内容を変更したい場合はどうすればよいでしょうか。
A:在庫状況によってはご用意が難しい場合がございますので、お申し込み店舗までお電話にてご相談くださいませ。
直営店の店舗情報はこちらから
Q：店舗でどのようにお支払いすればよいですか？
A:従業員にお声かけくださいませ。詳細をご案内させていただきます。お支払方法は、現金・クレジットカードが可能です。
Q：店頭受け取りサービスには手数料はかかりますか？
A:手数料はかかりません。商品代金のみとなります。
Q：無撰別商品は受け取り可能でしょうか。
A:無撰別商品は対象外となります。何卒ご了承くださいませ。
Q：注文フォームの注文者と来店時の受取人が異なる場合はどうすればよいでしょうか。
A:フリー入力欄に当日のお受取人名様をお書き添えくださいませ。
Q：百貨店に出店している小倉山荘でもこの店舗受け取りサービスの利用は可能でしょうか。
A:百貨店に出店している小倉山荘は本サービスの対象外です。
Q：受け取り可能な日時を教えてください。
A:各店舗の営業時間内に受け取り可能です。