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小倉山荘直営店 店舗受け取りサービス

直営店
 

【小倉山荘直営店限定】店舗受け取りサービス

下記ページよりご予約いただけます。

【ご予約フォームはこちらをクリック】

※天白店は店舗受け取りサービスの対象外です。
※草津店の店舗受け取りサービスは一時休止中です。

【ご注意事項】


【小倉山荘直営店限定】店舗受け取りサービスのご案内

・掲載商品欄にない商品をご希望の場合もフリー入力欄に商品名と個数をご指示くださいませ。
・ご予約完了後に即時に届くメールが1通と、ご注文確認後に当店からあらためてお送りするメールが1通の合計2通のメールをお送りします。
2通目のメールを印刷していただくか、スマートフォンの画面で店頭スタッフにご提示くださいませ。
・メールの受信制限をされている場合は、ドメインが「@ogura-sansou.jp」のメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
・お支払いはご来店予定の店舗でお願いいたします。ご来店時従業員までお声かけくださいませ。
・WEB本店サイトのポイントはご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
・ご来店ご予定日にご来店がない場合はご注文受付がキャンセルとなる場合がございますのでご了承くださいませ。
・在庫がない商品については当店からおってご連絡させていただきます。
・ご注文内容のご変更やキャンセルはご来店予定の店舗までお電話にてご連絡をお願いいたします。

※一部限定品・無撰別商品(無撰別詰め合わせはご予約可能です。)並びに、美味一趣、山椒あられ、七味あられ、五彩あられ、小倉山荘菓撰等、一部不定期入荷の商品は本サービスの対象外となりますのでご了承くださいませ。



店頭受け取りサービスQ&A

Q:予約した後に内容を変更したい場合はどうすればよいでしょうか。
A:在庫状況によってはご用意が難しい場合がございますので、お受け取り店舗までお電話にてご相談くださいませ。

Q:店舗でどのようにお支払いすればよいですか?
A:従業員にお声かけくださいませ。詳細をご案内させていただきます。お支払方法は、現金・クレジットカードが可能です。

Q:店頭受け取りサービスには手数料はかかりますか?
A:手数料はかかりません。商品代金のみとなります。

Q:無撰別商品は受け取り可能でしょうか。
A:無撰別商品は対象外となります。何卒ご了承くださいませ。

Q:注文フォームの注文者と来店時の受取人が異なる場合はどうすればよいでしょうか。
A:フリー入力欄に当日のお受取人名様をお書き添えくださいませ。

Q:店頭受け取りサービスは小倉山荘直営店以外でも可能ですか。
A:現在のところ直営店のみのサービスとなります。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

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